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Relato de como fizemos a dinâmica passo à passo.
Fizemos uma sessão de refinamento, onde eu, como Product Owner reuni os itens para serem refinados para a próxima Sprint. Nela todas as pessoas do time participaram — QAs, designers, desenvolvedoras e agilista — e foi muito importante considerar todas as experiências e conhecimento sobre o que seria feito, pois o resultado desse planejamento é do time (e estamos nisso juntos!)
Após a sessão de refinamento, pensando em um problema real da usuária e de que formas poderíamos resolvê-lo, propus ao time fazermos o crazy eight e todo mundo topou.
Crazy 8’s é uma técnica fundamental do Design Sprint. É um exercício rápido que desafia as pessoas a esboçar oito ideias distintas em oito minutos. O objetivo é superar a sua primeira ideia, frequentemente a menos inovadora, e gerar uma ampla variedade de soluções para o seu desafio. Google — Design Sprint Kit
Para fazer a dinâmica segui os passos propostos pelo Google. Iniciando pela explicação do problema seguido de anotações, depois partindo para o momento da ideação com a “mão na massa”, o compartilhamento das ideias e a votação, para escolher a solução que será implementada.
1º passo: Explicação da problema e anotações
Neste caso levantei o problema identificado ao longo da Sprint e trouxe para a discussão. Foi importante alinhar o entendimento sobre o problema e colocar todos na mesma página, dessa forma os integrantes aproveitaram para anotar pontos importantes em relação ao problema e também foi um momento para tirar dúvidas.
2º passo: Funcionamento da dinâmica
Nesta etapa, algumas pessoas ficaram intimidadas por não terem background ou afinidade com design, por isso foi importante destacar que o desenho não precisava ser perfeito e o principal objetivo do rascunho deveria ser transmitir a ideia do participante. Para tranquilizar o time fizemos algumas combinações:
a) não há julgamento entre os participantes
b) qualquer ideia é bem vinda, independente da forma
c) o importante é arriscar e dar o seu melhor com foco na resolução do problema
Então, expliquei de que forma a dinâmica iria funcionar.
- Etapa 1- Cada participante receberá uma caneta e uma folha A4 em branco.
- Etapa 2- Os integrantes deverão dobrar a folha 3 vezes, essas dobras criaram 8 quadradinhos dentro da folha A4.
- Etapa 3- Em 8 minutos, cada participante irá desenhar 8 soluções para resolver o problema proposto no início da dinâmica.
- Etapa 4- Será transmitido na tela o contador online com a contagem regressiva de 8 minutos, para que todos fiquem cientes do andamento da dinâmica.
- Etapa 5- Cada participante irá compartilhar suas ideias com o grupo e também irá anotar aquelas que julgar mais interessante conforme as apresentações. Tomar nota será muito importante para a próxima parte.
- Etapa 6- Nesta última etapa será realizada a votação, em que cada integrante terá a oportunidade de votar na ideia que achar mais relevante para o problema proposto.
Feito isso, próximo passo: mão na massa!
3º Passo: Mão na massa
Nessa etapa os participantes focaram em desenhar soluções que atendessem ao problema proposto. Foram 8 minutos intensos para se desafiar na criação de soluções inovadoras.
“Idéias estranhas, impossíveis e impraticáveis muitas vezes dão lugar a idéias verdadeiramente inspiradoras. É chamado Crazy 8’s por um motivo.” (Google)
4º passo: Apresentação das soluções
Após o desenho das 8 soluções, cada participante teve a oportunidade de apresentar para o grande grupo suas ideias, podendo falar sobre todas ou destacar as de maior interesse. Foi importante nesse momento criar um limite de tempo para que a dinâmica não perdesse o foco ou se prolongasse por muito tempo. Por isso, cada participante teve 1 min para contar melhor suas ideias.
Importante: Durante as apresentações sugeri ao time que anotassem as ideias que mais se destacavam em sua opinião, pois esses insumos iriam guiar a próxima etapa de votação nas melhores ideias.
5º passo: Votação
Nessa etapa, cada participante escreveu no quadro branco a ideia que mais havia gostado. Após todos escreverem as soluções, iniciamos a votação.
A votação foi realizada de maneira simples: cada participante tinha direito a dois votos. Após todos terem escrito no quadro, finalizamos e iniciamos a contagem.
Após a votação, finalizamos a dinâmica com a solução mais votada e outras duas que receberam muitos votos. Assim, pensamos nos próximos passos e os requisitos para cada uma dessas 3 soluções propostas.
Discutimos as limitações e as vantagens de cada uma, com a experiência e backgrounds diferentes do time aproveitamos para traçar o MVP para ser executado na próxima Sprint. Além de sairmos da dinâmica com uma solução prática, ficamos com ideias e possíveis soluções no nosso backlog de ideias. A cada Planning, aproveitamos para revisitar esse quadro e entender a aplicabilidade e valor traduzido para o usuário com cada uma delas.
Pontos positivos
Em pouco tempo conseguimos criar uma solução que atendeu uma necessidade do usuário. Foi um momento em que todos puderam expressar suas ideias, participar e pensar “fora da caixa”, o que no dia-a-dia muitas vezes acaba ficando de lado. Além disso, o time ficou engajado e se sentiu parte da construção, como todos do time participaram, havia muita clareza no que precisava ser desenvolvido para se chegar no resultado desejado.
Melhorias
Nesta dinâmica, utilizamos como regra que a solução deveria ser entregue em uma Sprint com duração de duas semanas e com isso tivemos que reduzir o escopo da funcionalidade. O tempo da dinâmica também poderia ter sido maior. No total, fizemos todas as atividades em 40 minutos, o que fez com que algumas etapas ficassem curtas e não conseguíssemos aproveitar da melhor forma, como ocorreu na etapa de explicação do problema. No próximo Crazy Eight pretendemos reservar 1 hora do time e também especificar com mais clareza os requisitos de negócio para que no momento de votação todas as ideias consigam ser implementadas e atendam os requisitos.
Pretendemos realizar a dinâmica novamente para darmos o primeiro passo em um novo desafio da transformação digital pela qual o Sicredi Woop está passando. Será um momento em que diversos times irão trabalhar juntos, portanto teremos que aumentar a duração da atividade, bem como melhorar todos os pontos anteriormente levantados.
Esse foi o relato do Crazy Eight no nosso time. Sabemos que existem diversas ferramentas que podem auxiliar na criação de soluções inovadoras e praticamos uma delas.
E você, que práticas tem usado? Quer compartilhar? Feedback são sempre bem vindos :)